Memnuniyet Anketi
Tüm fiyatlarımız Türk Lirasıdır ve KDV dahildir.
Fiyat Değişim Tarihi: 28.03.2025
%10 hizmet bedeli uygulanmaktadır.
Gıda alerjinizi lütfen sipariş esnasında servis personeline bildiriniz.
Bilgilendirme
Tüm fiyatlarımız Türk Lirasıdır ve KDV dahildir.
Fiyat Değişim Tarihi: 28.03.2025
%10 hizmet bedeli uygulanmaktadır.
Gıda alerjinizi lütfen sipariş esnasında servis personeline bildiriniz.
Crowne Plaza ekibi olarak; mutfağımızda sağlıklı ürünler kullanır, bu ürünleri steril bir ortamda depolar ve her sipariş için özenle çalışırız.
Amacımız, hizmet verdiğimiz süre boyunca uzman şeflerimiz ve lezzetli yemeklerimizle siz misafirlerimizin memnuniyetini sağlamaktır.
Çünkü sizlere tekrar hizmet vermeyi umuyoruz, bu yüzden her deneyiminiz bizim için çok değerli.
Afiyet Olsun...
Adres Yol Tarifi Al
Balabanaga Mah. Fethi Bey Cad. No:2 Laleli, Fatih
KVKK Aydınlatma Metni
İLGİLİ KİŞİ
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10.maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Veri sorumlusu sıfatıyla hizmet veren Dorak Turizm ve Gayrimenkul Yatırımları Holding A.Ş. (Kısaca “Veri Sorumlusu”) olarak, gerçekleştirdiğimiz kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında sizleri bilgilendirmek ve aydınlatmak isteriz.
1. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı, Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Tarafınıza ait; ‘’ ad, soyad, e-posta adresi, rezervasyon PNR ve ödeme türü, adres, TC kimlik, telefon, oda bilgisi’’ verileri, KVKK ve diğer ilgili mevzuatlara ve Veri Sorumlusu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’na uygun olarak; kullanıcı deneyimi kapsamında araştırma faaliyetlerinin yürütülmesi, kullanıcılara daha iyi içerik servisi sunulması amacıyla araştırmalar gerçekleştirilmesi, pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanıcı sınıflandırmasının yapılması, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi adına kullanıcı listesinin oluşturulması, internet sitesi üzerinden ziyaret işlemlerinin takip edilmesi, internet sitesi çerezlerinin analiz edilmesi ve takibinin yapılması amaçlarıyla web sunucusuna kayıt yöntemiyle otomatik veya otomatik olmayan yollarla, sözlü, yazılı ya da elektronik olarak KVKK m. 5 ve 6 hükümlerine uygun şekilde; açık rızanız doğrultusunda işlenmektedir.
Kişisel verilerin işlenmesinde aşağıdaki ilkelere uyulmaktadır:
● Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygunluk,
● Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
● Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
● İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
● İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
Kişisel verilerinizin tarafımızca işlenme amaçları kapsamında veriler, aynı zamanda güvenlik ve pazarlama faaliyetleri bakımından değer taşıyacak olup verilerin korunması ticari sır niteliği özelinde bakılarak korumaya tabi tutulacaktır. Saklanacak ve korunacak veriler, kanuni ilkelere uyularak satış pazarlama faaliyetleri kapsamındaki işleyişi kolaylaştırmak amaçlı ve site arayüz geliştirmesi işlemlerinde güncellemelere referans olarak kullanılacaktır.
Ayrıca işbu aydınlatma metnine ek olarak web sitemize ait çerez politikası konusunda detaylı bilgilere; https://crowneplaza.qrmenum.app internet sitemizde yer alan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi ve Çerez Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.
2. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, tarafımızca veri sorumlusu sıfatıyla KVKK ve mevzuat gereğince sizin de bilginiz dahilinde ve bunlarla sınırlı olarak, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun suretle işlenebilecek, kaydedilebilecek, saklanabilecek, sınıflandırılabilecek, güncellenebilecektir.
Ancak güvenlik ve pazarlama faaliyetleri bakımından değer taşıyan veriler, ticari sır niteliğinde saklanarak 3.kişilere paylaşılmadan korumaya tabi tutulacaktır.
3. Kişisel Verilerin Güvenliği
Veri Sorumlusu olarak, 6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu kapsamında ve ‘veri güvenliğinizi sağlama yükümlülüğünü taşımaktayız. Bu nedenle,
- Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
- Kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,
- Kişisel verilerin muhafazasını sağlamak
amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik her türlü teknik ve idari tedbirleri tarafımızca alınmaktadır. Kişisel veriler, yalnızca satış pazarlama faaliyetleri kapsamındaki işleyişi kolaylaştırmak amaçlı ve site arayüz geliştirmesi işlemlerinde güncellemelere referans olarak kullanılacaktır. Bunun yanında kendi kurum veya kuruluşumuzda, bu Kanun hükümlerinin uygulanmasını sağlamak amacıyla gerekli denetimleri yapılmaktadır. İşlediğimiz kişisel verileri KVKK ve diğer mevzuata aykırı olarak başkasına açıklamamakta, paylaşmamakta, aktarmamakta, ifşa etmemekte ve işleme amacı dışında kullanmamaktayız.
4. KVKK’nın 11. Maddesi Uyarınca Sahip Olduğunuz Haklar
Tüm talepleriniz için https://crowneplaza.qrmenum.app adresli internet sayfamızda yer alan ‘Bizi Değerlendir’’ başlığı altında veya kendi hazırladığınız başvuru belgesini aşağıda belirtilen kanallar aracılığı ile tarafımıza iletebilirsiniz. Tarafımızca KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca tarafımıza yapacağınız başvurular en geç 30 gün içinde cevap verilip sonuçlandırılacaktır.
Yukarıda anılan madde hükmü uyarınca sahip olduğunuz haklar aşağıda belirtilmiştir.
● Kişisel verinizin veri sorumlusu tarafından işlenip işlenmediğini öğrenip buna ilişkin bilgi talep etme,
● Kişisel verilerinizin işlenme amacı ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
● Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
● KVKK madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
● KVKK m. 11 (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
● Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğurması durumunda itiraz etme,
● Kişisel verilerinizin ilgili mevzuata aykırı olarak işlenmesi sebebiyle herhangi bir zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda belirtilen hakların kullanımı ile ilgili taleplerinizi;
● 19 Mayıs Mah. Büyükdere Cad. No:20 Beytem Plaza Kat:5/1 Şişli | İstanbul |Türkiye adresimizin sekretaryasına kimliğinizi tespit edici belgeler ile elden teslim edebilir,
● [email protected] e-posta adresimize kimliğinizi tespit edici bilgi ve belgeler ile iletebilir,
● Noter vasıtasıyla veya iadeli taahhütlü posta yoluyla yukarıdaki adresimize gönderebilir,
● [email protected] adresimize de KEP adresiniz varsa güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.
Aydınlatma metnini okuduğunuz için teşekkür ederiz.
ÇEREZ POLİTİKASI
İş bu çerez politikamız, gizlilik, kişisel verilerin korunması ve işlenmesi politikalarının bir parçası olarak çerezlerin kullanımı ve bunlara ilişkin yapabileceğiniz seçimler hakkında bilgi sağlamak amacıyla oluşturulmuştur.
Dorak Turizm ve Gayrimenkul Yatırımları Holding A.Ş. (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından işletilmekte olan https://crowneplaza.qrmenum.app internet sitesi ve uygulamaları ile bu sitelerle sınırlı olmayan sahibi olduğu diğer internet sitelerinde (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) satış pazarlama faaliyetleri kapsamındaki işleyişi kolaylaştırmak ve site arayüz geliştirmesi işlemlerinde güncellemelere referans oluşturmak, reklamları kişiselleştirmek, sosyal medya özellikleri sağlamak, trafiği analiz edebilmek ve internet sitelerimizi nasıl kullandığınızı anlayabilmek için çerez/çerezler kullanıyor olabiliriz.
Sitelerde bulunduğunuz süre boyunca “cookie” olarak da adlandırılan çerezlerin ve buna benzer unsurların tarayıcınıza yerleştirilmesi söz konusu olabilir. Çerez ayarlarınızı değiştirmeden Site ürünlerini kullanmaya devam edebilirsiniz.
1.Çerez nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza yerleştirilen basit metin dosyalarından ibaret olup; kimlik ve başka özel bilgiler içermez. Çerezler, bu tür kişisel bilgiler içermemekle beraber, oturum bilgileri ve benzeri veriler anonim olarak saklanarak sizi tekrar tanımak ve benzeri hizmetler için kullanılabilir.
2.Hangi Tür Çerezleri Kullanıyoruz?
Şirket “oturum çerezleri” ve “kalıcı çerezler” olarak iki tür çerez kullanmaktadır. Oturum çerezleri, sitede dolaşırken geçici hafızada yer alan ancak internet tarayıcınızı kapattığınızda silinen tür çerezlerdir. Kalıcı çerezler ise belli bir tarihle ya da süreyle sınırlanmış olan bu tarih ya da süre sonunda kendiliğinden silinen veya tarafınızdan silinene kadar sabit diskinizde kalan çerezlerdir.
2.1 Fonksiyonel Çerezler
Bu çerezler web sitesinin daha zengin işlevsellik ve kişiselleştirme sunmasına olanak sağlar. Bunlar firmamız veya sayfamıza hizmetlerini eklediğimiz üçüncü taraf tedarikçiler tarafından yerleştirilebilir. Bu çerezler size sitemizde önceki ziyaret ve seçimlerinize dayanarak daha kişisel bir deneyim sunmayı amaçlar. Bu çerezlere izin vermediğiniz takdirde bazı hizmetler, hatta hiçbir hizmet düzgün çalışmayabilir.
2.2 Analitik Çerezleri
Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek amacıyla analitik çerezler kullanılır. Analitik çerezler, web sitesini nasıl kullandığınızı (örn; hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, ziyaret süresi vb.) anlamamızı sağlar. Böylelikle sunduğumuz içerikleri geliştirebilir ya da web sitesi tasarımını değiştirebiliriz.
2.3 Pazarlama Çerezleri
Bu çerezler reklam partnerlerimiz tarafından sitemiz üzerinden yerleştirilebilir. Bunlar söz konusu şirketler tarafından ilgi alanlarınızın bir profilini oluşturmak ve size diğer sitelerdeki ilgili reklamları göstermek amacıyla kullanılabilir ve paylaşılabilir.
Bu işlem, tarayıcınızı ve internet cihazınızı benzersiz biçimde tanımlamaya dayalıdır. Bu çerezlere izin vermediğiniz takdirde, hedefli reklamları daha az görebileceksiniz.
3. Çerezler hangi amaçlarla kullanılıyor?
Çerezler, genel olarak size daha iyi ve daha kişiselleştirilmiş hizmet sağlamak ve Site’yi geliştirmemize yardımcı olması amacıyla kullanılıyor olup; bu çerezler sayesinde aşağıdaki hedefler gerçekleştirilebilmektedir.
- Site’ye giriş yaptıktan sonra sizi tanımak
- Reklamlar için hedeflenen kitleye erişilerek sizin kendi ilgi alanlarınıza uygun reklamlar görmenizi sağlamak
- İçerik ve reklamları kişiselleştirmek,
- Sosyal medya özellikleri sağlamak
- Site’nin alan adı altındaki platformlarda trafiğini analiz etmek
- Site’nin alan adı altındaki platformları nasıl kullandığınızı anlamak
4. Çerezleri nasıl yönetebilir veya silebilirsiniz?
Çerezleri, tarayıcınız buna imkan sunuyorsa tarayıcı ayarlarını düzenleyerek yönetebilirsiniz. Bu şekilde tüm çerezleri reddedebilir, sabit diskinize bir çerez kaydedilmeden önce uyarılabilir, sadece belirlediğiniz internet sitelerinin çerezlerini kabul edebilir, önceden kabul ettiğiniz çerezleri devre dışı bırakabilir ya da silebilirsiniz.
Site alan adı altındaki platformlarda yer alan 3. şahısların çerezlerinden eğer imkân sunuyorlarsa ilgili 3. şahsın internet sitesini ziyaret ederek vazgeçebilirsiniz. Ancak buna ilişkin Şirket bir güvence sağlamamaktadır.
Site’nin alan adı altındaki platformlarda yer alan çerezleri reddetmeniz durumunda Site’de yer alan özellik ve fonksiyonların bir kısmını kullanamayabilirsiniz. Farklı tarayıcılardan ve/veya cihazlardan erişiyorsanız, bu tarayıcı ve cihazların her birinin çerez ayarlarının seçiminize uygunluğunu kontrol etmelisiniz.
Çerez politikamız, ileride yasal koşularda olacak değişiklik veya yeni çerez uygulamalarımız nedeni ile güncellenebilir. Bu nedenle işbu politikayı belirli aralıklarla tekrar gözden geçirmenizi öneriyoruz.
Çerez politikamız 08.08.2024 tarihinde düzenlenmiş ve güncellenmiştir.